Skip to content

Ana Sayfa
Ürünler
İletişim
Koleksiyon
İstek Listesi

0

Ana Sayfa Ürünler İletişim Koleksiyon İstek Listesi

News

Sıkça sorulan sorular

İade politikası nedir?

Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir.

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması şartıyla iade talebinde bulunabilirsiniz.

Hijyen nedeniyle iç giyim ve kişiye özel üretilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır ve ücretiniz 3-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden hesabınıza aktarılır. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.

Satın alımlardan herhangi biri için kesin satış uygulanıyor mu?

Hayır.

ZENKAI'de müşterilerimizin güvenli alışveriş yapabilmesi önceliğimizdir. Ürünlerimiz için yürürlükteki tüketici hakları geçerlidir.

Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve iade koşullarına uygun olması halinde değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.

Kampanya dönemlerinde satın alınan ürünler de, aksi belirtilmediği sürece aynı iade koşullarından yararlanabilir.

Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından gün içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Hafta sonu veya resmî tatil günlerinde verilen siparişler, kargo firmalarının çalışma saatleri nedeniyle ilk iş gününde hazırlanarak kargoya verilir.

Kargo firmasına teslim edilen siparişler;

Türkiye’nin büyük şehirlerine ortalama 1-3 iş günü
Diğer bölgelere ise ortalama 2-5 iş günü içerisinde ulaştırılır.

Yoğun kampanya dönemleri, resmî tatiller veya olağanüstü hava koşulları nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

Ürünler nerede üretiliyor?

ZENKAI ürünleri, kalite standartlarımız doğrultusunda Türkiye'de anlaşmalı üretim tesislerinde üretilmektedir.

Kumaş seçiminden baskıya, dikimden kalite kontrollerine kadar tüm üretim süreci titizlikle takip edilir.

Amacımız sadece şık görünen değil; uzun ömürlü, rahat ve kaliteli ürünler sunmaktır.

Üretimde kullanılan baskılar yüksek dayanıklılığa sahip olup, doğru yıkama talimatlarına uyulduğunda uzun süre ilk günkü görünümünü korur.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli dönemlerde düzenlediğimiz kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo fırsatı sunulmaktadır.

Kampanya dışında kalan siparişlerde güncel kargo ücreti ödeme ekranında otomatik olarak hesaplanır ve siparişinizi tamamlamadan önce tarafınıza gösterilir.

Kargo ücretleri anlaşmalı kargo firmalarının güncel tarifelerine göre belirlenmektedir.

DESTEK DESTEK

Mesafeli Satış Sözleşmesi
İade ve Değişim Politikası
Gizlilik Politikası
KVKK Aydınlatma Metni

ZENKAI ZENKAI

Hakkımızda
Vizyonumuz
Kuruluşumuz
İletişim

KOLEKSİYON KOLEKSİYON

Koleksiyonlar
Tüm Ürünler

BİZİ TAKİP EDİN BİZİ TAKİP EDİN

Instagram @zenkaifashiontr
E-posta zenkaifashiontr@gmail.com
Telefon +90 538 736 18 80

© 2026 ZENKAI. Tüm hakları saklıdır.

Türkiye'de tasarlandı.

Search

Search

Products

ZENKAI Manifest Hilal Oversize Tişört

ZENKAI Manifest Hilal Oversize Tişört

949.00 TRY

Regular price 1,100.00 TRY Sale price 949.00 TRY
ZENKAI Manifest Lidya Oversize Tişört

ZENKAI Manifest Lidya Oversize Tişört

949.00 TRY

Regular price 1,100.00 TRY Sale price 949.00 TRY
ZENKAI Manifest Zoktay Oversize Tişört

ZENKAI Manifest Zoktay Oversize Tişört

949.00 TRY

Regular price 1,100.00 TRY Sale price 949.00 TRY