Zenkai Fashion olarak kişisel verilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Toplanan Veriler
- Kişisel bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi.
- Ödeme bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir; tarafımızca saklanmaz.
- Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri.
Verilerin Kullanım Amacı
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat süreçlerini yönetmek.
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak.
- Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri göndermek (onay vermeniz halinde).
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; kargo şirketleri, ödeme altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya kiralanmaz.
Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, SSL şifreleme teknolojisi ve güvenli sunucular aracılığıyla korunmaktadır. Yetkisiz erişime karşı gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.
Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
- Verilerinize erişim ve düzeltme talep etme hakkı.
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkı.
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: Temmuz 2026