Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Zenkai Fashion olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metni hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Zenkai Fashion, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusudur.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik verileri: Ad, soyad.
- İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
- Müşteri işlem verileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kart bilgileri şifreli ödeme altyapısı üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz).
- Pazarlama verileri: İletişim tercihleri, kampanya etkileşimleri.
- Teknik veriler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması.
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe vb.).
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde).
- Web sitesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz; sipariş teslimatı amacıyla kargo şirketlerine, ödeme işlemleri amacıyla ödeme altyapı sağlayıcılarına ve yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
5. Kişisel Veri Toplamannın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulama, e-posta ve telefon aracılığıyla toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmisse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yolu
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için müşteri hizmetlerimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Son güncelleme: Temmuz 2026